45Rで働く人々

矢野 彩華

Ayaka Yano

京都伊勢丹店

芸術学部卒

2014年4月に新卒採用にて入社。現在も京都伊勢丹店にて勤務中。

接客はお客さまとの信頼関係から
入社するきっかけ

服はもともと好きでしたが、就職活動は得意なパソコンを活かした業界を中心に行っていました。行き詰まっている時に当時の大学の先生に「あなたに合う会社がある」と言われ、勧められるまま学内説明会に参加した事がきっかけです。まさに「ビビッときた!」という感じです。決して流行に流されず、真剣にものづくりをしているこの会社を受けてみようと思いました。

仕事をする上で大切にしていること

接客をする上で、一番大切なのはお客さまとの信頼関係です。入社した年はお客さま任せの接客をしていました。最終的に決めるのはお客さまだから…と勝手に思い込んでいたのですが、そのせいかなかなか私に会いにきてくださるお客さまが作れませんでした。ある時店長から「あなたにしか出来ない接客をしてみては?」とアドバイスをもらい、考えた末に今の接客スタイルになりました。お客さまの好みの中で、今までとはちょっと違うスタイリングを提案し、お客さまが新しい自分を発見するお手伝いをしています。毎日が「めっちゃ、たのしい」です。

最近気になっていること、もの

海外のスナップ写真を見るのが好きです。大学時代から写真を撮ることが好きで一眼レフカメラを購入しました。ライセンスを取得し大学のスタジオで友人のポートフォリオ用の写真も撮っていました。現在、お店のブログ担当を任されています。有難い事に、多くのお客さまにご覧いただけているみたいです。店舗に来られないお客さまも楽しんで頂けるよう、コーディネイトや構図の勉強をしています。

関連メンバー

近藤 襟子

モデリスト部

笑顔で元気

髙橋 優希

関西地区マネージャー

常に新鮮な45Rを発信しつづけたい